Preces garantijas noteikumi

            Garantijas apkalpošana ir bezmaksas, gadījumā, ja problēmas notiek ražotāja vainas dēļ un, ja visi ekspluatācijas noteikumi (kurus nosaka ražotājs) bija tikuši ievēroti.
Garantijas laiks ir no 6 mēnešiem līdz 1 gadam, tas atkarīgs no tehnikas veida un ražotājfimas.
Visas garantijas un pēcgarantijas darbus veic specializēti autorizēti ražotāju servisu centri, kuriem ir atbilstošas pilnvaras.

Garantijas noteikumi netiek piemēroti šādām precēm un/vai to preču grupām: Pultis, čipi, elektrosprūdi, durvju aizvērēji, kartiņas, plankas, slēdzenes, mehāniskās slēdzenes, kodu slēdzenes, vadi, penāļi, releji, izejas pogas, zvanu pogas, gerkoni u.c.

Pircēja uzmanībai:

• Pirms sākt lietot jebkāda veida tehniku, lūdzam rūpīgi izlasīt ekspluatācijas noteikumus un pārliecināties par to, ka noteikumi satur pilnu informāciju par preci un nesatur labojumus.
• Ta kā garantijas nodrošināšana ir papildus pakalpojums, tad saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, mēs varam sniegt garantiju, varam arī nesniegt, atkarīgs no preču/pakalpojumu  noteikumiem.
• Gadījumā, ja mēs sniedzam doto garantiju, tad tā ir noformēta atsevišķi rakstiskā veidā un izdota patērētājam zem paraksta, kas ar savu parakstu apstiprina, ka viņš ir iepazinies un ir piekritis visiem noteikumiem, kas nodrošina doto garantiju, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
• Pie garantijas noteikumu gadījuma vienīgais dokuments, kurš apliecina un nodrošina jūsu tiesības uz garantiju ir:

1. Dokuments, kas apliecina par pardošanas fakta esamību;
2. Dokuments, kas apliecina tiesības uz garantiju;
3. Pati prece, kas atbilsts Ser. Nr., nosaukums, kas ir norādīts atbilstošā apliecinošā dokumentā;
4. Rakstisks iesniegums par izvirzītajām pretenzijām.

• Pretenzijas netiek pieņemtas bez augstākmineto dokumentu uzrādīšanas. Ja garantija tiks pazaudēta dublikāts netiek izrakstīts. Katras preces iekšpusē ir uzrādīti preces lietošanas noteikumi, kas ir atļauts un kas aizliegts pēc ražotajfirmas noteikumiem.
• Bezmaksas garantijas remontu veiks tāda gadījuma, ja preces bojājumi ir ražotāja vainas dēļ un tikai pavadzīmē noradītajā laikā.
• Sērijas numuram un preces modelim ir jāatbilst pavadzīmē norādītajai informācijai.
• Garantijas laiku norāda atsevišķi katrai precei un aprēķina mēnešos no pirkšanas datuma.
• Preces apkalpošanai vai garantijas remonta gadījumā, preci janogādā ražotāja pilnvarotam servisu centram. Garantijas noteikumos neietilpst demontāžas, montāžas un transporta izdevumi.
• Pircējam jānorāda preces problēmu vai bojājumu. Preces pārbaudīšanas laiks ir 7 dienas. Gadījumos, ja ir nepieciešama ekspertīze, tā var ilgt līdz 20 dienām. Remonta laikā vai gadījumā, ja prece nav labojama, aizvietošana ar līdzvertīgu preci notiek 20 dienu laikā (līdz 1 mēnesim, gadījumā, ja prece neatrodas noliktavā).
• Gadījumā, ja aprīkojums tika bojāts, ja tas tika iegādāts mūsu uzņēmumā un tam tika piešķirts garantijas laiks, mūsu uzņēmums apņemas veikt dotā aprīkojuma remontu vai maiņu (ja nevarēs saremontēt). Pie tam doto aprīkojumu apkalpojošā firma nogādā mūsu birojā, pēc adreses: Maskavas iela 42-21kab., Rīga, LV-1050, iepriekš piezvanot pa tālruni: 26742578, gadījumā, ja Pircējam ir visi atbilstoši un apliecinoši dokumenti, garantijas saņemšanai.

Bezmaksas garantija būs anulēta šādos gadījumos:

• Ja ir bojāti ražotājfirmas vai izplatītājfirmas aizsargzīmes, hologramas, aizsargzīmogs un citi aizsarglīdzekļi.
• Sērijas numuri un palīginformācija nesakrīt uz preces un pavadzīmē norādītajai.
• Prece bija labota bez atļaujām no ražotajfirmām un pilvarotām remonta iestādēm.
• Netika ievēroti visi drošības noteikumi.
• Ja prece netika izmantota tiešā nolūkā , kurš uzradīts ekspluotācijas pasē.
• Prece tikusi bojāta nepareizas ekspluatācijas gadījumā, transportēšanas un nepiemērotas vides lietošanas gadījumos.
• Prece bojāta: zemestrīces, plūdu un pārejos forsmažora gadījumos, kuri nav atkarīgi no pārdevēja.
• Precei konstatēti mehāniskie bojājumi vai elektroniskie bojājumi, kuri ir notikuši pircēja vainas dēļ.
• Gadījumā, ja konstatēta nekorekta preces izmantošana, nepilna vai nepareiza preces apkalpošana, kā piemēram, mehāniskie, elektriskie u.c. bojājumi.
• Ja preces iekšpusē iekļuvis ūdens, insekti, svešķermeņi vai dzīvnieki.
• Rezerves daļu patvaļīgas nomainīšanas gadījumos vai tehniskas apskates neievērošanas gadījumos.
• Garantijas dienesta darbinieks ir konstatējis nepareizu darba parametru izmantošanu (frekvenču un strāvas padevi).
• Prece tika bojāta gadījumā, ja izmantotas nekvalitatīvas vai bojātas rezerves daļas (mehāniskie bojājumi).
• Ja defekti uz sildāmelementiem izsaukti no pārlieku lielas aplipuma kārtas.

Ar savu parakstu Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar preces garantijas noteikumiem un ir tiem pilnībā piekritis.